Om URNBUTIKEN.
Att välja urna, djururna, asksmycke eller minnesprodukt kräver förtroende
Sedan 2007 hjälper URNBUTIKEN. familjer att välja urnor, asksmycken, djururnor och minnesprodukter
Varje människa förtjänar ett värdigt avsked och ett minne valt med omsorg. Att välja urna, djururna, asksmycke eller minnesprodukt är sällan ett rent praktiskt beslut. Det handlar om förtroende, material, storlek, form och personlig betydelse. Ett minne ska inte bara vara vackert, det ska också kännas rätt och kunna bevara sin betydelse över tid.
Hos URNBUTIKEN. hittar familjer i Sverige en noggrant utvald kollektion av urnor, asksmycken, djururnor, minnesprodukter, gravdekorationer och personliga lösningar. Många produkter tillverkas med omsorg, för hand eller i samarbete med konstnärer, hantverkare och specialiserade verkstäder.
Vår vägledning är till för dig som vill göra ett genomtänkt och personligt val. Det kan handla om en klassisk urna, ett asksmycke som rymmer en liten mängd aska, en djururna, ett minnesföremål eller en helt personlig lösning. Vi samarbetar även med begravningsbyråer, krematorier och andra yrkesverksamma inom begravningsbranschen.
Kundomdömen på Trustpilot
Oberoende kundomdömen hjälper många familjer att känna större trygghet när de väljer urna, asksmycke eller minnesprodukt.
Lång erfarenhet av urnor, asksmycken, djururnor och personliga minnesprodukter.
Rådgivning, leverans och stöd för familjer som söker en passande och personlig minnesprodukt.
Samarbete med utvalda konstnärer, hantverkare, formgivare och specialiserade verkstäder i Europa och andra länder.
Hjälp med storlek, material, gravyr, placering inomhus eller utomhus, asksmycken, djururnor och personliga önskemål.
Produkterna kontrolleras med fokus på finish, material, stabilitet, förpackning och lämplig användning.
Retur är möjlig när varan uppfyller gällande villkor och inte har anpassats personligt, använts, skadats eller tillverkats på beställning.
Historien bakom URNBUTIKEN.
URNBUTIKEN. grundades av Sander van den Berg och Joost Kramer. Deras vänskap går tillbaka till grundskolan och har varat i flera decennier. År 2007 beslutade de att omvandla den långvariga vänskapen till ett professionellt samarbete.
Utgångspunkten var inte en enskild personlig sorg, utan övertygelsen att familjer förtjänade större valfrihet, bättre kvalitet och mer mänsklig vägledning när de skulle välja en urna, ett asksmycke eller en minnesprodukt. Vid den tiden var utbudet online mycket begränsat. Många urnor var standardiserade, opersonliga och svåra att välja mellan.
Den övertygelsen blev början på en internationell sökning efter minnesprodukter med mening, material av hög kvalitet och gediget hantverk. Den sökningen är fortfarande en viktig del av URNBUTIKEN. Kollektionen fortsätter att utvecklas med klassiska, moderna, diskreta, konstnärliga och mycket personliga sätt att bevara ett minne.
Konstnärer, hantverkare och personliga lösningar
URNBUTIKEN. arbetar med konstnärer, hantverkare, ateljéer och specialiserade tillverkare i olika länder. Många urnor, asksmycken och minnesprodukter tillverkas för hand eller färdigställs med stor noggrannhet. Kollektionen består därför inte bara av standardprodukter, utan också av föremål med karaktär, materialkänsla och personlig betydelse.
Ibland är en klassisk och återhållsam form det mest passande valet. I andra situationer behövs ett mer personligt uttryck, knutet till ett intresse, ett yrke, en livsåskådning, en symbol eller en livsberättelse. Om du inte hittar det minnesföremål du söker i webbutiken kan vi undersöka möjligheten att skapa en personlig urna, ett asksmycke eller en minnesprodukt utifrån dina önskemål.
Ett omtänksamt team med personlig vägledning
Med åren har URNBUTIKEN. vuxit kring ett engagerat team. Bakom webbutiken finns människor som hanterar frågor med omsorg och vägleder familjer i ett val som ofta är känslomässigt och bestående.
Att välja urna, asksmycke, djururna eller minnesprodukt handlar inte om att beställa så snabbt som möjligt. Det handlar om att hitta en lösning som känns rätt. Tydlig information är viktig, liksom ärliga råd när en produkt, ett material eller en storlek inte verkar vara det bästa valet för situationen.
Det här kan du förvänta dig av URNBUTIKEN.
URNBUTIKEN. kombinerar ett brett sortiment med personlig vägledning, materialkunskap och praktisk erfarenhet sedan 2007. Resultatet är ett urval som inte bara är omfattande, utan också noggrant sammansatt.
- Specialister på urnor, asksmycken, djururnor och minnesprodukter sedan 2007
- Stöd för familjer i Sverige som söker en personlig och passande minnesprodukt
- Ett brett och noggrant utvalt sortiment för olika stilar, önskemål och budgetar
- Material av hög kvalitet, omsorgsfull finish och kontroll före leverans
- Rådgivning om storlek, material, gravyr, asksmycken, djururnor och placering
- Möjligheter till personlig anpassning och specialbeställningar när det är möjligt
- Säkra betalningsalternativ och en tydlig beställningsprocess
- Tydliga leveransvillkor och returvillkor för godkända varor
Kvalitet, material och noggrann kontroll
En urna, ett asksmycke, en djururna eller en minnesprodukt ska kunna bevaras under många år. Därför lägger vi stor vikt vid materialkvalitet, finish, förslutning, stabilitet, yta, förpackning och lämplig användning.
En urna som ska placeras inomhus behöver inte alltid ha samma egenskaper som en produkt som ska stå utomhus. Asksmycken, graverade produkter, djururnor och personligt anpassade föremål kräver också noggrann kontroll. Före leverans packas produkterna med omsorg så att de kan skickas säkert.
För att hålla sortimentet och produktkunskapen aktuell följer URNBUTIKEN. utvecklingen inom branschen för begravning och minnesprodukter. Nya material, tekniker, ytbehandlingar och designlösningar bedöms noggrant innan de blir en del av sortimentet eller de råd vi ger till familjer.
Vad samtalen med familjer har lärt oss
Sedan 2007 har URNBUTIKEN. hjälpt många familjer att välja urna, asksmycke, djururna eller minnesprodukt. I dessa samtal återkommer ofta viktiga frågor. Vilken storlek behövs, vilket material passar inomhus eller utomhus, hur fylls ett asksmycke, går det att dela upp askan och vilka praktiska eller lokala regler bör man känna till?
Du hittar mer information på våra sidor om rätt storlek på urna, hur ett asksmycke fylls, vilka urnor som är lämpliga för utomhusbruk och hur askan kan delas upp i mindre minnesurnor.
Den erfarenheten hjälper oss att känna igen vanliga missförstånd. Ibland innebär god rådgivning också att föreslå en annan lösning, till exempel om ett material inte passar utomhus, om en urna kan vara för liten eller om en personligt anpassad produkt inte helt motsvarar familjens önskemål.
Service för kunder i Sverige
URNBUTIKEN. hjälper familjer i Sverige att välja urnor, asksmycken, djururnor och minnesprodukter. Många frågor om storlek, material, gravyr, placering och minnesprodukter är lika från familj till familj, men praktiska regler kan variera beroende på kommun, begravningsplats, krematorium, församling eller annan lokal ansvarig aktör.
Vid produktfrågor hjälper vi gärna till med tydlig vägledning. När en fråga gäller lokala regler, krav från en begravningsplats, krematoriets rutiner eller transport av aska rekommenderar vi att du kontrollerar detta direkt med berörd lokal aktör eller en begravningsbyrå.
Kundomdömen och erfarenheter
Många kunder delar sina erfarenheter av URNBUTIKEN. på Trustpilot. I omdömena nämns ofta produktkvalitet, tydlig kommunikation, snabba svar, omsorgsfull packning och hjälp i en känslomässig period.
- Brett sortiment och omtänksam rådgivning
- Tydlig kommunikation och seriöst bemötande
- Snabba svar i en känslomässig tid
- Noggrann hantering och trygg leverans
- Hjälp att välja ett personligt minne
Baserat på oberoende kundomdömen via Trustpilot.
En funktionell webbutik med mänsklig omtanke
URNBUTIKEN. är utformad för att vara tydlig, funktionell och lätt att använda. Familjer ska kunna se igenom sortimentet med trygghet och samtidigt ha möjlighet att få personlig hjälp när det behövs. Bakom webbutiken finns ett noggrant urval, produktkunskap och ett ständigt fokus på kvalitet.
URNBUTIKEN. är en del av Legend Corporation, som driver flera begravnings och minnesbutiker online i olika länder. Trots den internationella bakgrunden är målet enkelt, att hjälpa varje familj att hitta ett passande minne med tydlig information och mänsklig omtanke.
För närvarande erbjuds kundservice via e-post och telefon främst på engelska. Vi beklagar om detta innebär besvär och gör vårt bästa för att hjälpa dig så tydligt, respektfullt och snabbt som möjligt. Du kan kontakta oss via e-post på info@urnbutiken.se, via vårt kontaktformulär eller per telefon på +4610 138 8904. Vi svarar inom 24 timmar på vardagar.
Användbara sidor när du ska välja
Kontakt och webbutik
Adress
URNBUTIKEN.
Roggemole 8-14
8531 WB Lemmer
Nederländerna
Tel.: +4610 138 8904
Webbutik
Kundservice
Måndag till fredag
9.00 till 17.00
Ej allmänna helgdagar
För begravningsbranschen
Begravningsbyråer, krematorier och andra professionella samarbetspartner kan använda kundmiljön för företagskunder.
Osäker på vad du ska välja? Vi hjälper dig gärna
Har du frågor om storlek, material, asksmycken, djururnor, gravyr, leverans eller en personlig lösning? Kontakta oss gärna. Om du tvekar mellan flera alternativ eller inte hittar exakt det du söker undersöker vi möjligheterna med omsorg.
Vanliga frågor om URNBUTIKEN.
Hur länge har URNBUTIKEN funnits?
URNBUTIKEN har varit specialist på urnor, asksmycken, djururnor och minnesprodukter sedan 2007.
Hjälper URNBUTIKEN familjer i Sverige?
Ja. URNBUTIKEN hjälper familjer i Sverige att välja urnor, asksmycken, djururnor och personliga minnesprodukter.
Kan URNBUTIKEN hjälpa mig att välja rätt urna?
Ja. Du kan kontakta URNBUTIKEN för frågor om storlek, material, asksmycken, djururnor, gravyr, placering inomhus eller utomhus och personliga lösningar.
Erbjuder URNBUTIKEN personliga lösningar?
Ja. Om du inte hittar en passande produkt i webbutiken kan URNBUTIKEN undersöka möjligheten att skapa en personlig urna, ett asksmycke eller en minnesprodukt utifrån dina önskemål.
Arbetar URNBUTIKEN med konstnärer och verkstäder?
Ja. URNBUTIKEN arbetar med utvalda konstnärer, hantverkare, formgivare och specialiserade verkstäder som tillverkar eller färdigställer urnor, asksmycken och minnesprodukter.
Kan begravningsbyråer och krematorier beställa hos URNBUTIKEN?
Ja. Begravningsbyråer, krematorier och andra professionella samarbetspartner kan använda kundmiljön för företagskunder.
Kan jag returnera en vara?
Returer är möjliga för godkända varor när gällande returvillkor är uppfyllda. Personligt anpassade, använda, skadade eller beställningstillverkade produkter kan vara undantagna från retur.
På vilket språk erbjuds kundservice?
För närvarande erbjuds kundservice via e-post och telefon främst på engelska. Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig tydligt, respektfullt och snabbt.
